| クーポンはプロジェクトごとに適用されます — プレイヤーは異なるプロジェクトで同じコードをそれぞれ独立して使用できます。1回のチェックアウトセッション内では、10回の試行制限があります。 |
プロジェクトごとのスコープ
クーポンはプロジェクト間で共有されません。同じコードが2つのプロジェクトに存在する場合、プレイヤーはそれぞれのプロジェクトで一度ずつ使用できます。これは想定された動作です。
セッションごとの10回試行制限
1回のチェックアウトセッション内でクーポンの適用に失敗またはキャンセルを10回行うと、コードが有効であってもチェックアウトで「無効なプロモコード」または「プロモコードは利用できなくなりました」と表示されます。新しいセッションを開始するとカウントはリセットされます。
(プレイヤーが有効なクーポンを使用できないと主張する場合に)確認すべきこと
- プレイヤーがいた特定のプロジェクトにクーポンが存在するか確認する
- プレイヤーが同じセッション内でクーポンを複数回適用してキャンセルしたかどうか尋ねる
- ダッシュボードでクーポンの利用可能数制限と有効期限を確認する
リソース