| Analyticsタブの総収益は、後に異議が申し立てられた注文を含む総取引収入を反映しています。財務報告は異議申し立てられた金額を除外しています。両方の数字は正しいものであり、それぞれ異なる収益の定義を使用しています。 |
各数字の計算方法
- Analytics(ビジネス):後に異議が申し立てられた注文を含む総収益を表示
- 財務報告:異議申し立てられた金額を除外した正味収益を表示
差異が生じる理由
異議申し立てられた注文は購入時に正常に課金されましたが、その後プレイヤーまたは銀行により争われています。この課金は当時の実際の収益であったため、Analyticsの合計に表示されます。財務報告は決済済みで異議のない収益のみを反映しています。
対処方法
差異が予想より大きい場合は、パブリッシャーIDと該当する日付範囲を添えてAppchargeサポートにお問い合わせください。特定の異議申し立てられた注文を特定できるよう、Analyticsの数字と財務報告の数字の両方を含めてください。