| このエラーは、ダッシュボードのユーザーロールに、実行しようとしている操作やアクセスしようとしているページの権限がないことを意味します。 |
権限の仕組み
Appchargeダッシュボードはロールベースのアクセス制御を使用しています。各ユーザーにはロール(例:管理者、閲覧者、デザイナー)が割り当てられ、それぞれのロールには許可された操作のセットが定義されています。もしあなたのロールに必要な権限が含まれていない場合、ダッシュボードは「リクエストは認可されていません。権限が不足しています。」と返します。
よくある状況
- デザイナーロールでメディアをアップロードしようとしている — メディアのアップロードにはより高い権限のロールが必要です
- 1つのプロジェクトにはアクセスできるが、別のプロジェクトを閲覧しようとしている
- アカウントは最近プロジェクトに追加されたが、制限付きのロールである
解決方法
- アクセスしようとしているプロジェクトを確認する — 複数のプロジェクトにアクセス権がある場合は、正しいプロジェクトを選択しているか確認してください
- チームの管理者ユーザーにあなたのロールを確認してもらい、より高い権限レベルが必要な場合は更新してもらう
- 自分のロールに既に必要な権限が含まれているはずだと思う場合は、Appchargeサポートに連絡してください
サポートへの連絡
ユーザーのメールアドレス、パブリッシャーID、試みていた具体的な操作、完全なエラーメッセージを添えてAppchargeサポートに連絡してください。現在のロールがわかる場合はそれも含めてください。