为什么仪表板显示的收入与财务报告不同？
| “分析”选项卡中的总收入反映的是交易总收入，其中包括后来产生争议的订单。财务报告不包含有争议的金额。两个数字都是正确的——它们采用了不同的收入定义。 |
各项数据的计算方式
- 分析（业务）：显示总收入，其中包括后来标记为“有争议”的订单
- 财务报告：显示净收入，不包括有争议的金额
产生差异的原因
有争议的订单在购买时已成功扣款，但之后遭到玩家或其银行的质疑。由于该笔费用在当时属于实际收入，因此会计入“分析”总额。财务报告仅反映已结算且无争议的收入。
应采取的措施
如果差异大于预期，请联系 Appcharge 支持，并提供您的发布商 ID 以及相关日期范围。同时提供“分析”中的数据和财务报告中的数据，以便我们确定涉及的具体有争议订单。